Oft gestellte Fragen

Wann kommt die Lieferung bei mir an?
Üblicherweise 3-5 Tage nach Ihrer Bestellung, wenn Sie über unseren Partner Med-Service27.Net bestellt haben.
Die häufigsten Faktoren, die die Lieferung verzögern können sind:

• fehlerhafte Angaben zur Adresse
• ungültige Emailadresse (Rückfragen unmöglich)
• Abwesenheit bei der Zustellung

Kann ich mich auf Diskretion verlassen?
Definitiv, ja!
Der Versand erfolgt in neutralem Umschlag oder Päckchen, dessen Absenderadresse in keiner Weise auf den Inhalt der Sendung schließen läßt. Es gibt keine Aufdrucke oder ähnliches. Sie werden von Med-Service27.Net keine Werbepost o.ä. erhalten.

Wie geht man mit meinen Daten um?
Sie geben alle Ihre Daten SSL-verschlüsselt auf einem speziell abgesicherten Server von Med-Service27.Net ein.
Ihre medizinischen Daten werden nur dem Vertragsarzt von Med-Service27.Net zugänglich gemacht, keinem anderen Mitarbeiter.
Die Zahlungsdaten Ihrer Kreditkarte werden in gesicherten Datenbanken aufbewahrt. Eine mißbräuchliche Entschlüsslung dieser Daten wäre extrem aufwändig. Falls Sie dennoch einmal den Eindruck einer mißbräuchlichen Abbuchung von Ihrem Konto haben, beachten Sie bitte die Beschreibung des Zahlungsvorgangs in Ihrem Auszug und fordern Sie von Ihrer Bank nähere Informationen, um den Vorgang einordnen zu können.

Kann ich auch per Nachnahme oder Vorkasse bezahlen?
Über unseren Partner Med-Service27.Net leider nicht!

Wie steht es mit dem Kundenservice?
Aus dieser Frage spricht leidvolle Erfahrung nach Bestellung über andere Webseiten. Womöglich haben Sie Ihre Lieferung nie erhielten und auf Ihre Fragen wurde nicht, oder nur fremdsprachig geantwortet.
Med-Service27.Net hingegen hat einen hervorragenden Kundenservice: man spricht deutsch, antwortet fast immer innerhalb von 24 Std. und ruft Sie sogar bei unlösbaren Unklarheiten diskret per Telefon an!
Med-Service27.Net ermöglicht Paketverfolgung über DHL.

Erhalte ich ein Original-Produkt?
Unser Partner Med-Service27.Net hat EU-lizensierte Partner-Apotheken, die nur EU-zugelassene originale Medikamente originalverpackt versenden.